Tacit Knowledge (academic article)

Eis um comentário ao artigo académico «Tacit Knowledge acquisition and sharing in a project work context», dos autores finlandeses Kaj Koskinen, Pekka Pihlanto e Hannu Vanharanta.

Seguem-se os primeiros parágrafos da minha opinião; a versão integral está disponível em PDF:

arturmarques_dot_com_tacit_knowledge.pdf [69 KB]

[...]

No artigo «Tacit Knowledge acquisition and sharing in a project work context», Kaj Koskinen, Pekka Pihlanto e Hannu Vanharanta, procuram responder à questão «que relações sociais potenciam a aquisição e partilha de conhecimento tácito, no contexto de um projecto?».
A argumentação dos autores faz-se assumindo (1) uma epistemologia organizacional – a teoria de como e porquê as organizações, como equipas de projecto, utilizam conhecimento – e (2) uma epistemologia que designam de autopoietic, que basicamente corresponde à ideia de que o conhecimento só pode ser produzido e nunca importado, por oposição ao cognitivismo clássico, que considera que as situações só têm uma representação (de conhecimento) possível, desde logo manifestando independência do contexto.
Os autores trabalham o artigo com base no que chamam «uma ferramenta analítica», intitulada Holistic Concept of Man (HCM), que é um conceito pouco convincente, até mesmo na sua adjectivação como «ferramenta», mais não sendo do que a identificação de três «modos de existência» para cada pessoa (consciência, situação e corpóreo).
Se a epistemologia autopoietic é moderna, no sentido de harmonizada com o que hoje é comummente aceite, já a HCM parece uma visão ultrapassada, comparativamente às abordagens contemporâneas unas, em que se considera artificial erguer barreiras entre corpo e mente – ocorrem-me os livros «O Erro de Descartes» e «O Sentimento de Si», do português António Damásio.

Mas o que é conhecimento tácito (CT)? No contexto deste artigo, CT é a experiência das pessoas, relativamente a matérias de difícil formalização, obrigando ao uso de metáforas, desenhos e processos que não constituem linguagens formais.
« Sabemos mais do que conseguimos dizer», sintetizam os autores, pensando em situações como a identificação de rostos, nadar e andar de bicicleta...
O exemplo da identificação de rostos é muito bom. Pensa-se que uma porção significativa do nosso cérebro está investida na aptidão de identificar rostos instantaneamente, mesmo a partir de informação muito pobre e incompleta. Se nos interrogarmos qual o algoritmo formal que utilizamos para distinguir duas faces, a partir de elementos parciais, dificilmente conseguiremos responder; isto é, não conseguiremos apresentar uma sequência de instruções absolutamente não ambíguas, capazes de serem solução generalista para a tarefa. Sabemos que é uma aptidão essencialmente baseada em raciocínios de memória e de associação, mas não é trivial descrever o como.

[...]

You might enjoy some of the following books, on tacit knowledge. Just follow the links.

for european costumers, here is a selection of titles from amazon.co.uk:

title: Tacit Knowledge in Organizations
price: £22.99
url: http://www.amazon.co.uk/exec/obidos/ASIN/076195337X/arturmarques
edition: Paperback 270 pages (26 July, 1999)
publisher: Sage Publications Ltd; ISBN: 076195337X
category(ies): Business, Finance & Law
-------------------------------------------------------------------------

title: Tacit Knowledge (Routledge Advances in Management and Business Studies)
author(s): Bob Miller, Barbara Jones
price: £55.00
url: http://www.amazon.co.uk/exec/obidos/ASIN/0415310474/arturmarques
edition: Hardcover 208 pages (1 July, 2004)
publisher: Routledge, an imprint of Taylor & Francis Books Ltd; ISBN: 0415310474
-------------------------------------------------------------------------

title: The Social Theory of Practices: Tradition, Tacit Knowledge and Presuppositions
author(s): Stephen Turner
price: £15.99
url: http://www.amazon.co.uk/exec/obidos/ASIN/0745613721/arturmarques
edition: Paperback 160 pages (27 January, 1994)
publisher: Polity Press; ISBN: 0745613721
-------------------------------------------------------------------------

for american costumers, here is a selection of titles from amazon.com:

title: Enabling Knowledge Creation: How to Unlock the Mystery of Tacit Knowledge and Release the Power of Innovation
author(s): Georg Von Krogh, Kazuo Ichijo, Ikujiro Nonaka, Kazou Ichijo
price: 30 USD
url: http://www.amazon.com/exec/obidos/tg/detail/-/0195126165/arturmarquesc-20
edition: Hardcover: 304 pages ; Dimensions (in inches): 1.09 x 9.57 x 6.47
publisher: Oxford Press; (May 2000); ISBN: 0195126165
-------------------------------------------------------------------------

title: Tacit Knowledge in Organization
author(s): Philippe Baumard (Author)
price: 37.95 USD
url: http://www.amazon.com/exec/obidos/tg/detail/-/076195337X/arturmarquesc-20
edition: paperback: 272 pages ; Dimensions (in inches): 0.60 x 9.18 x 6.12
publisher: Sage Publications; (July 1999); ISBN: 076195337X
-------------------------------------------------------------------------

for real time monetary conversions, please use the XE service.